DDA at Your Service

Прагнучи надавати ефективні послуги населенню, DDA випустила «DDA до ваших послуг».

Ця програма забезпечує відкриті канали зв’язку, за допомогою яких громадяни можуть подавати будь-які скарги з геотегами, завантажувати фотографії та відстежувати статус своїх скарг. Статус розгляду скарги в режимі реального часу повідомляється авторам петиції, які можуть далі надати свої відгуки щодо цього.

Після того, як громадянин подає скаргу, програма автоматично направляє її до відповідного відділу/офіцера та генерує робоче замовлення, яке може відстежувати як відділ, так і скаржник, який також отримуватиме автоматичні сповіщення.

Крім того, додаток дозволяє громадянам досліджувати комунальні послуги в сусідніх місцях, таких як поліцейські відділки, стоянки таксі, лікарні, станції метро, ​​бібліотеки, бензоколонки тощо.